關于冰盾 | 使用條款 | 網站地圖
 
向冰盾客服申請技術服務必讀
向冰盾客服申請技術服務必讀
作者:冰盾防火墻 網站:www.gjmudd.tw 日期:2007-03-17
 

為了提升我們的服務效率和質量,以便為您提供更好的服務,向我們申請服務請注意以下幾點:

1. 申請服務之前,請先仔細閱讀我們的服務條款,我們將嚴格按照服務條款執行,超出服務條款的請求恕不能為您提供服務。服務條款請參見:
http://www.gjmudd.tw/service.htm

2. 請通過QQ或電話告訴我們服務人員以下信息以驗證客戶身份:
(1) 購買日期
(2) 安裝版本
(3) 用戶名、單位名稱或聯系電話等客戶資料
(4) 注冊碼
不提供以上信息或者無法提供必要信息的恕不能提供服務。

3. 需要遠程協助解決問題的,請準備好以下信息交付給我們工程師:
(1) 服務器至少開通了微軟遠程終端服務、PcAnyWhere、RemoteAdministrator或RemoteAnyWhere四種遠程控制軟件的一種,因QQ的遠程協助速度太忙嚴重影響工作效率恕不能提供服務。
(2) 服務器的IP地址和管理端口。
(3) 服務器的管理員賬號和密碼。
(4) 遠程協助過程中需要注意的問題(如:不可停止網站或不能重新啟動等)。
(5) 預約協商好為您提供服務的時間。

感謝您的支持與理解,我們將以更加規范的管理和服務提高您的滿意度,謝謝!

冰盾技術支持部

 

 

 
最新內容:
安裝和升級冰盾防火墻需要注意的問題[2006-02-08]
購買冰盾抗DDOS防火墻的十大理由[2005-09-09]
七問冰盾防火墻[2006-10-28]
誠信315冰盾(中國)科技開通服務投訴通道[2007-03-15]
熱烈祝賀冰盾網站改版及冰盾新版V8.5發布[2007-03-06]
深入分析利用反彈技術進行DDoS攻擊[2007-02-23]
相關內容:
安裝和升級冰盾防火墻需要注意的問題[2006-02-08]
購買冰盾抗DDOS防火墻的十大理由[2005-09-09]
七問冰盾防火墻[2006-10-28]
誠信315冰盾(中國)科技開通服務投訴通道[2007-03-15]
熱烈祝賀冰盾網站改版及冰盾新版V8.5發布[2007-03-06]
冰盾防護SYN攻擊問答[2005-10-14]
广东26选5计划群

合作伙伴: 黑基網 補天科技 威盾科技 站長下載 新飛金信 北京電信 ZOL應用下載
中華人民共和國增值電信業務經營許可證京ICP備14024464 公安備案號 京1081234 
版權所有©2003-2014 冰盾防火墻  www.gjmudd.tw 法律聲明
總機:(010)51661195